99ru เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นทุกคนที่ต้องการเล่นพนันอย่างมีสติและปลอดภัย
สำหรับ 99ru การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่คือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่เราภูมิใจ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งสร้างความกดดันหรือปัญหาชีวิต
เราเข้าใจดีว่าผู้เล่นแต่ละคนมีสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน ทั้งในแง่ฐานะการเงิน เวลา และอารมณ์ความรู้สึก นั่นคือเหตุผลที่ 99ru พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตและดูแลตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ว่าท่านจะเพิ่งเริ่มต้น หรือเล่นมาสักพักแล้ว การทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองเป็นประจำเป็นสิ่งที่ดีเสมอ หน้านี้รวบรวมข้อมูล เครื่องมือ และสัญญาณเตือนที่ควรรู้ เพื่อให้ทุกการเดิมพันของท่านยังคงเป็นความสนุกอย่างแท้จริง
คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมด กรุณาเล่นด้วยเงินที่ท่านสามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น และห้ามใช้เงินสำรองฉุกเฉิน เงินกู้ หรือเงินที่มีภาระผูกพันมาเดิมพัน
แนวทางที่ 99ru ส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนนำไปปฏิบัติ
ก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง ให้กำหนดวงเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้อย่างชัดเจน และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร การตั้งงบและรักษาวินัยคือรากฐานของการพนันที่ปลอดภัย
กำหนดเวลาที่ใช้เล่นพนันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ให้ชัดเจน และพักเบรกเป็นระยะ การเล่นติดต่อกันนานเกินไปส่งผลต่อการตัดสินใจ ทำให้เกิดการเสี่ยงโดยไม่จำเป็น
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเช่นเดียวกับการดูหนังหรือฟังเพลง ไม่ควรมองว่าเป็นแหล่งหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาการเงิน ความคาดหวังที่ถูกต้องช่วยให้ท่านสนุกกับทุกการเดิมพัน
พฤติกรรม "ไล่แทง" หรือการเพิ่มเดิมพันเพื่อดึงเงินที่แพ้คืน คือสัญญาณอันตรายอย่างหนึ่ง หากพบว่าตัวเองทำเช่นนี้ ให้หยุดพักทันทีและประเมินสภาพอารมณ์ของตนเอง
หลีกเลี่ยงการเดิมพันในขณะที่ท่านเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในภาวะอารมณ์ที่ไม่มั่นคง อารมณ์ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ และอาจทำให้ท่านเล่นเกินขอบเขตที่ตั้งไว้
ให้การพนันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด ยังคงใช้เวลากับครอบครัว เพื่อนฝูง และกิจกรรมอื่นๆ ที่ท่านชื่นชอบ ความสมดุลคือกุญแจสำคัญของการเล่นพนันอย่างยั่งยืน
การพนันติดหรือมีปัญหาด้านการพนัน (Problem Gambling) มักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กน้อยที่หลายคนมองข้าม ลองตรวจสอบพฤติกรรมของตัวเองกับรายการด้านล่างนี้
หากท่านตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่งหรือมากกว่านั้น ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือหยุดพักจากการพนันสักระยะ
จำไว้เสมอว่า: การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ ทีมงาน 99ru พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง
99ru จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตและดูแลการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายในการเดิมพันให้อยู่ในระดับที่ท่านรับได้
กำหนดขีดจำกัดการขาดทุนที่ยอมรับได้ เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้ท่านเล่นต่อในรอบนั้นโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาเตือนหรือหยุดอัตโนมัติเมื่อท่านเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด ช่วยให้ท่านไม่เผลอเล่นนานเกินไป
หยุดพักจากการพนันชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี เพื่อให้ตัวเองมีเวลาทบทวนและฟื้นตัว
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตในทางลบ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรผ่านระบบ Self-Exclusion ของ 99ru
การระงับตัวเองคือการที่ท่านขอให้ 99ru บล็อกการเข้าถึงบัญชีของท่านเป็นระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 5 ปี ไปจนถึงการปิดถาวร ในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำการเดิมพันได้
เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่ส่งอีเมลโปรโมชันหรือการตลาดใดๆ ให้ท่านในระหว่างที่ระงับบัญชี
ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอและยืนยันการเปิดใช้งานเครื่องมือให้แก่ท่านโดยเร็วที่สุด โดยไม่มีการตัดสินหรือตั้งคำถามใดๆ
สำคัญ: เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อปกป้องท่าน กรุณาใช้งานก่อนที่ปัญหาจะรุนแรง อย่ารอจนถึงจุดที่แก้ไขได้ยาก
แนวทางปฏ ิบัติที่ 99ru แนะนำสำหรับผู้เล่นทุกคน
กำหนดจำนวนเงินที่พร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน เขียนตัวเลขนั้นลงไปและยึดมั่น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ 99ru เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ให้หยุดทันทีโดยไม่มีข้อแม้ แม้ว่าจะอยู่ในช่วงชนะก็ตาม
หากรู้สึกหงุดหิด โกรธ หรือเครียด ให้หยุดพักทันที อารมณ์ที่ไม่มั่นคงมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดและการเดิมพันเกินขีดจำกัด
แอลกอฮอล์และสารเสพติดลดความสามารถในการตัดสินใจ ทำให้เสี่ยงเพิ่มขึ้น และมักทำให้เล่นเกินงบโดยไม่รู้ตัว ควรเล่นด้วยสติที่ชัดเจนเสมอ
ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการฝาก-ถอนของท่านเป็นประจำทุกสัปดาห์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านเห็นภาพรวมและปรับพฤติกรรมได้ทันท่วงที
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน 99ru หรือองค์กรให้ความช่วยเหลือด้านการพนัน เราพร้อมอยู่เคียงข้างท่านเสมอ
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด มีองค์กรและหน่วยงานที่พร้อมให้คำปรึกษา
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดการพนัน สามารถขอรับคำปรึกษาได้จากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศไทยมีคลินิกผู้ป่วยนอกที่ให้บริการบำบัดพฤติกรรมการติดการพนัน ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต
มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันและครอบครัวของพวกเขา ทั้งรูปแบบออนไลน์และพบปะกันจริงในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ
ทีมสนับสนุนของ 99ru พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านในการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นหรือระงับบัญชีตามที่ท่านต้องการ ตลอด 24 ชั่วโมง
หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือคนที่รักที่อาจมีปัญหาการพนัน สิ่งสำคัญคือการรับฟังและให้กำลังใจโดยไม่ตัดสิน พฤติกรรมการพนันติดเป็นภาวะที่รักษาได้ด้วยความช่วยเหลือที่ถูกต้อง
สัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าคนใกล้ชิดมีปัญหาการพนัน:
กรุณาพูดคุยด้วยความเข้าใจและแนะนำให้ขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด
99ru ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการเดิมพันของเราอย่างเด็ดขาด เราดำเนินการตรวจสอบอายุในกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด
หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน แนะนำให้ดำเนินการดังนี้:
หากพบการละเมิดนโยบายอายุ 20 ปี 99ru จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
99ru ดำเนินธุรกิจด้วยความเชื่อว่าการพนันที่ดีและยั่งยืนต้องสร้างขึ้นบนรากฐานของความรับผิดชอบ ทั้งฝ่ายผู้ให้บริการและผู้เล่น เราลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยในระยะยาว
เราฝึกอบรมทีมสนับสนุนทุกคนให้เข้าใจสัญญาณของปัญหาการพนัน และมีแนวทางที่ชัดเจนในการช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเหมาะสมและมีเมตตา
นอกจากนี้ เรายังพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถแจ้งเตือนและเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจกำลังประสบปัญหาได้อย่างทันท่วงที
ข้อมูลเพิ่มเติม: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ สิทธิ์และหน้าที่ของผู้เล่น กรุณาอ่านหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99ru
ติดต่อทีมงาน 99ru ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าอื่นๆ ของเรา